Johan van Veen arbeitete bei Oracle Nederland und sah, dass der Service anders und aus seiner Sicht vor allem besser sein könnte. Aus diesem Grund gründete er 1999 MCX, um den Kunden Komplettlösungen anzubieten und ihnen die Sorgen um Standard-IT-Fragen zu nehmen. Seitdem hat sich das Unternehmen zu einem internationalen Experten insbesondere im Bereich des technischen Managements von Oracle-Anwendungen, Datenbanken und Infrastruktur entwickelt.

Für die meisten Kunden ist das technische Management der IT zu spezialisiert und es gestaltet sich schwierig, mit diesem Wissen Schritt zu halten. MCX bündelt das Wissen und bietet es in verschiedenen Formen von Managed Services an.

Einzigartiges Geschäftsmodell

Eines der Erfolgsgeheimnisse von MCX ist sein einzigartiges Geschäftsmodell. Während sich viele Kollegen auf die Anzahl der eingesetzten Stunden konzentrieren, konzentriert sich MCX auf die Lösung: Johan: „Wir geben einen Festpreis für Lösungen an. Das gibt dem Kunden Sicherheit, er lässt sich nicht gerne von einer nachträglichen Stundenberechnung überraschen. Wenn wir dadurch mehr Zeit verlieren als budgetiert, dann ist das unser Problem. Das passiert zum Glück selten, da sich dieser Festpreis auch intern positiv auswirkt. Es stimuliert uns zu wirklich innovativen Lösungen und diese Arbeitsweise ist zu unserer DNA geworden. Unser Unternehmenswert lautet nicht umsonst: work smarter, not harder.“

Weltweit

Mit dem hohen Wissens- und Erfahrungsstand der 40 Mitarbeiter lässt sich die Welt per Remote Control bedienen. Der Fokus von MCX liegt auf den Niederlanden mit tollen Kunden wie SaNS, CBS, der Gemeinde Den Haag, Erasmus MC, Rijn IJssel, ROC Twente und UMC Radboud. Aber auch Kunden im Ausland wie INNIO, Liverpool John Moores University, Avila, DAB Flotte, IESE und UCAN sowie eine ausländische Großbank vertrauen auf die Expertise des IT-Administrators aus Apeldoorn. Eine schöne Bestätigung für das hohe Niveau, auf dem MCX agiert.

Umweltbewusst

MCX ist ein Dienstleister, dem eine gesunde Umwelt wichtig ist. So ist MCX beispielsweise seit 2014 komplett CO2-neutral. Aufgrund des Wachstums der Organisation wird 2022 ein neues und größeres Gebäude bezogen. Dieses wird komplett klimaneutral gebaut und zeichnet sich durch markante grüne Fassaden, große transparente Fenster und den verstärkten Einsatz natürlicher Elemente aus.

Exportländer: direkt: Belgien, Frankreich, Spanien, Österreich, Dänemark, Türkei, Südafrika, Angola, England